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A Autonomia das áreas de negócio na era dos chatbots: Empoderamento e inovação através da inteligência artificial.
Chatbots, impulsionados por IA, como NLP e NLG, transformaram a interação de empresas com clientes e colaboradores, proporcionando autonomia às áreas de negócio para gerir seus fluxos de atendimento sem a necessidade de equipes técnicas.
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